核心提示：本來想談談產品如何吸引用戶，后來發覺話題拉的太廣太深，吸引用戶的方法包含了產品生命周期中不少營銷手段，自然也不在設計者的關注范圍內，于是把標題改為閑聊按需設計，探討一下產品如何滿足不同類型的用戶，由于偏向理論，沒耐心看完的只要關注一下加粗部分就夠了。

圣經中的上帝說，要有光，于是就有了光。我們不是上帝，產品的設計研發上市銷售可沒有這么輕松，不能說我要有用戶便會帶來用戶。它必須是緊密結合用戶自身特點，滿足特定需求的。本來想談談產品如何吸引用戶，后來發覺話題拉的太廣太深，吸引用戶的方法包含了產品生命周期中不少營銷手段，自然也不在設計者的關注范圍內，于是把標題改為閑聊按需設計，探討一下產品如何滿足不同類型的用戶，由于偏向理論，沒耐心看完的只要關注一下加粗部分就夠了。

在本文涉及范圍之內的產品主要包括：Web page/service、Desktop application以及Mobile device/hardware。

以用戶為中心設計是產品設計的永恒主題這一觀點得到了幾乎所有人的認同。既然要把用戶放到最高的位置，滿足用戶的需求，那么設計者在了解產品之前，必須了解用戶。不同的用戶需求也有所不同，而用戶需求的差異化也給同種類型的不同產品提供了生存空間，根據Donald Norman的Emotional Design理論，用戶需求可以歸類為：

本能的-What nature does

行為的-All about use

反思的-About the meaning of things

結合我的理解展開解讀為下圖所示：

最基本需求是審美需求，產品首先帶給用戶的是視覺外觀感受， 稱為引誘。

然后是行為需求， 知曉產品如何使用，建立用戶與產品的聯系。

最后是情感需求， 產品幫助用戶建立自我愉悅，所謂滿足。這種滿足涵蓋了外觀和行為的需求。

基于以上理論，我們來做進一步挖掘：

審美需求

人都是視覺動物，無論是挑禮品買衣服選寵物，還是秀產品找工作處對象，在審美上讓人感覺快樂的總能預先打動你。人們普遍相信，外觀好的產品工作起來也應該更好。那么如何在審美上滿足不同需求的用戶呢？

縱使人各有異，每個用戶關注的外觀細節不盡相同，但是我們還是可以從下面三個方面入手：

-注重外形的產品，特別是與時尚流行相關的，可以在配色和界面特效上稍微下點功夫，遵循公司已有的樣式指南，適當結合優秀工業設計配色規范和比較潮的產品設計規則， 跳出固有的表現形式，制作一些炫目的特效和清新的視覺風格。

-偏重文字或者圖片等內容的產品，則在界面布局上做足功課，思考如何更好的展現內容，無論是文字排版還是圖片排序，讓內容看上去優雅得體。并且提供獨占型界面，在全屏下讓用戶聚焦到內容上來。

比如一款App推薦的應用Discovr， 把思維導圖式的界面風格與App推薦結合起來，就賺得滿堂喝彩，它就是在對內容的審美需求上作出了創新，改變了過去由冗長的文字介紹和靜態的圖片介紹霸據的局面。

-本身以工作流為主的產品，比如數據處理軟件、制造工藝管理軟件等，要記得用戶都是帶有明確目的來使用的，你只需要幫助他們快速完成工作流，應該把外觀設計成簡潔高效，摒除太多華而不實的視覺干擾，從視覺上給人穩重嚴謹的感覺，更能符合此類用戶需求。

因此，拿捏準用戶對審美的需求，對于產品建立良好的第一體驗至關重要。

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